Boutique Fromages du Plateau


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Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone
géographique convenue. Le délai de livraison est de 10 jours maximum à compter de la réception de la commande. Il
s’agit d’un délai moyen de livraison exprimé en jours ouvrés, et hors cas de force majeure y compris la grève des
transporteurs.
Nous assurons la marchandise jusqu’au lieu de livraison indiqué lors de la commande. En cas d’éventuels dommages
le destinataire doit faire état de réserves précises, datées et signées sur le bon de livraison.
Aucune réclamation ne pourra être prise en considération si elle n’a pas été signalée par inscription de réserves sur
le bon de livraison du transporteur, confirmée dans un délai maximum de 48H après réception, soit par fax au
03 84 51 39 15 soit par email : contact@fromagesduplateau.com.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les denrées périssables ne seront ni reprises, ni échangées.
S’agissant de denrées périssables, en cas d’absence à la réception, nous conseillons au client de récupérer son colis
dans les 24 heures. Nous dégageons toute responsabilité pour tout colis non récupéré au-delà de ce délai.
Sous réserves de la procédure de réclamation ci-dessus, en cas de vice apparent ou de non-conformité des produits
livrés constatés par l'EURL LES FROMAGES DU PLATEAU, le client pourra obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d’un avoir à son
profit, à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts.


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